| 来信内容： |
“维多利时代城”业主维权诉求书
尊敬的住房和城乡建设局领导：
我是“维多利时代城”小区业主，于2019年订购的维多利时代城期房，按照约定2020年五月底交房，现已推迟至2020年八月中旬交房,但在交房时开发商拒绝业主的正常验房请求，且不给提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》，只要求业主再继续缴纳其它费用（包括物业费、取暖费、装修保证金、垃圾清运费等）领取钥匙即可，否则业主连看房的权利都没有！目前房屋钥匙全部在物业手里，而这个物业在和我们业主没有签订过任何合同的情况下制定了一系列的“霸王条款”约束我们业主执行；在与开发商和物业沟通无果的情况下我迟迟无法拿到自己房屋的钥匙，只通过已经交了钱拿到房屋钥匙的业主了解到目前房屋存在大量不合格的事项，具体情况如下：
1、所购买的楼房本应是门厅的位置却被开发商改成了门柱子造型，造成门柱横梁严重遮挡2、3楼住户主卧室的采光和视线，严重侵害了2、3楼业主们的采光权。
2、八号楼北面的商业楼，售楼部沙盘上那个商业楼是二层的，实际盖的是四层的.把八号楼2楼到5楼北面的阳光完全挡住。
3、售楼部销售宣传要打造锡盟高档住宅小区，实际却多处与宣传资料上不符，（如：楼房内部简陋，宣传是石材镶面，但实际门厅内部选用PVC扣板镶面，其余墙面未贴砖，步梯为水泥抹面且没有踢角线,窗户与宣传时的三层落地窗不符合，入户门也是最普通、最简易的防盗门，质量与宣传时不相符；宣传有配套的羽毛球场等基础设施，现在未看到规划的设施，电梯未按宣传直达地下车库，小区院内路面未按规定铺筑，目前只是水泥打底的粗糙路面。
4、所谓“一梯一户”就是指在同一单元楼里，配有一步电梯，且同个单元内每层只有一户，业主乘电梯直达所在楼层后，出门便可进入自己的私人空间。而实际一个楼层两家住户只有一道门隔着。电梯未安装梯控。达不到之前承诺的安全性。
5、公摊面积有所质疑，要求标明公摊面积。
6、所收定金一万元未抵扣房款，后期又解释一万元是业主享受购房的优惠不是定金，不纳入购房合同。利用误解的价格手段诱骗消费者进行交易。这一万元最后入账房产中介。未开收据、发票等凭证。
7、已经拿到钥匙的业主发现各屋的窗户不居中；地暖铺设不规范，且部分业主试验检测地暖管出现漏水；使用的电线也不符合质量要求。
8、配电箱配置不规范，几户的电表与空开集中在某一层某一户门口，给我们住户造成生活上的不方便，也存在严重安全隐患。
9、承诺的天燃气、直饮水入户，现在直饮水开通需要另交费2000元，包括强行收取的1.7元物业费不提供任何依据。
鉴于以上事实，现恳你单位为我们业主主持公道，切实解决群众的民生问题。让我们把花了一辈子积攒的辛苦钱花的值、花的安心！！！
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